Quando il tuo telefono squilla a vuoto, Centra risponde con voce italiana naturale, capisce cosa vuole il cliente e gli scrive su WhatsApp per chiudere l'ordine. Zero hardware, attiva in 24 ore.
Attiva in 24 ore · Onboarding personalizzato · Nessun impegno
Già al lavoro per attività italiane
Il problema
Le PMI italiane perdono migliaia di euro all'anno perché il telefono squilla a vuoto: personale occupato, fuori orario, ferie. Risultato: il cliente chiama il prossimo della lista.
delle chiamate a una PMI resta senza risposta
chiamate perse una volta attiva Centra
secondi per raccogliere un ordine su WhatsApp
sempre operativa, ferie e fuori orario incluse
Come funziona
Voice AI risponde al posto tuo, raccoglie le richieste e invia il riepilogo su WhatsApp. Zero hardware. Attiva in 24 ore.
Al termine della chiamata, il cliente riceve un riepilogo su WhatsApp. Può confermare, modificare i dettagli o aggiungere note. Il tutto arriva al tuo gestionale già organizzato.
Riepilogo automatico — Tutto ciò che serve, già riassunto.
Conferma rapida — Il cliente conferma in pochi secondi.
Meno errori — Dati chiari e confermati dal cliente.
Cliente guidato — Conversazione semplice e naturale.
Ordine pronto da gestire — Arriva organizzato nel tuo sistema.
Funzionalità
Voce ElevenLabs in italiano nativo, indistinguibile da una persona vera. Pause, intonazione, accento. Latenza sotto il secondo.
Niente centralino, niente hardware, niente IT. Funziona con la deviazione del tuo operatore attuale (TIM, Vodafone, Fastweb...).
Il messaggio dopo la chiamata parte sul tuo account WhatsApp Business ufficiale. Compliant con le linee guida Meta.
L'AI conosce i tuoi orari, le ferie, i giorni di chiusura. Risponde di conseguenza al cliente.
Consenso registrato a ogni chiamata, DPA con il tenant, cancellazione su richiesta, cifratura at-rest e in-transit.
Vedi tutte le chiamate ricevute, le trascrizioni, gli ordini raccolti. Esporta su CSV o integra con il tuo gestionale.
Una per ogni esigenza
Risponde con voce naturale, dà orari, indicazioni e risposte alle domande frequenti. Sempre, anche di notte.
Capisce cosa vuole il cliente, raccoglie i dettagli e fa partire il follow-up su WhatsApp per chiudere.
Smista al reparto giusto e avvisa il titolare corretto: ogni richiesta arriva a chi se ne occupa davvero.
Perché Centra
Non si limita a rispondere: ricorda il cliente, smista al reparto giusto e lo riporta su WhatsApp per chiudere l'ordine. In italiano vero.
Conversazione fluida in italiano nativo, latenza sotto il secondo. Non una segreteria: una vera risposta.
Ricorda chi ha già chiamato e cosa aveva chiesto, per un servizio più rapido e personale.
Capisce la richiesta e la indirizza al reparto e al titolare giusto. Più agenti, un solo numero.
FAQ e documenti per ogni agente: risponde con i tuoi dati reali, non inventa.
Dopo la chiamata riporta il cliente in conversazione e ti avvisa. Anche su più numeri di titolari.
Minuti e messaggi inclusi con limiti chiari: al raggiungimento si ferma, niente conti a sorpresa.
Il confronto
Un centralino registra. Una segreteria fa perdere il cliente. Centra risponde davvero, capisce e riporta il cliente in conversazione su WhatsApp.
| Caratteristica | Centra | Centralino tradizionale | Segreteria telefonica |
|---|---|---|---|
| Risponde quando il fisso squilla a vuoto | |||
| Voce AI naturale in italiano | |||
| Capisce la richiesta e risponde alle FAQ | |||
| Follow-up automatico su WhatsApp | |||
| Raccoglie ordini e appuntamenti | |||
| Attiva 24/7, ferie e fuori orario | |||
| Nessun hardware da installare | |||
| Costo per chiamata | Pochi centesimi | Alto (personale) | Perde il cliente |
Per chi
Centra viene addestrata sul tuo settore, sulla tua attività e sulle tue FAQ. Scopri la tua categoria: