Una segreteria telefonica registra un messaggio e spera che il cliente richiami. Quasi nessuno lo fa: chiama il prossimo della lista. Centra è una segretaria AI che risponde, comprende la richiesta e trasforma la chiamata in un ordine o un appuntamento.
Il confronto
A confronto, riga per riga
| Caratteristica | Centra | Segreteria telefonica | Risponditore IVR a tasti |
|---|---|---|---|
| Risponde con voce naturale (non un messaggio registrato) | |||
| Capisce la richiesta del cliente | Solo tasti | ||
| Raccoglie ordini e appuntamenti | |||
| Riporta il cliente in conversazione su WhatsApp | |||
| Il cliente non riattacca | Spesso riattacca | ||
| Si attiva sul numero che hai già, in 24h | |||
| Report di chiamate e lead |
Perché Centra
Quello che conta per una PMI
Nessuna chiamata persa
Centra risponde quando il fisso squilla a vuoto: fuori orario, occupato, in ferie. Ogni chiamata resta un'occasione.
Dalla voce a WhatsApp
La chiamata non finisce in un messaggio muto: parte un WhatsApp che chiude l'ordine in finestra 24h.
Zero hardware
Usi la deviazione "su mancata risposta" del numero che hai già. Nessun centralino, nessun nuovo numero.
FAQ
Domande frequenti
In cosa è diversa da una segreteria telefonica?
La segreteria registra un messaggio e attende il richiamo. Centra risponde con voce naturale, capisce la richiesta, raccoglie i dati e continua su WhatsApp: il cliente non si perde.
Devo cambiare numero?
No. Centra funziona con il tuo numero attuale tramite la deviazione su mancata risposta, con qualsiasi operatore italiano.
Quanto tempo serve per attivarla?
Tipicamente 24 ore: personalizziamo l'agente sulle tue informazioni e sei operativo.
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